Vacature: Helpdeskmedewerker met boekhoudkundige kennis
Referentie: HLS-V5796
- Klant / soort bedrijf
- Softwarebedrijf
- Werklocatie:
- Houten
- Functiecategorie
- Automatisering/internet
- Functienaam
- Overig
- Opleiding
- MBO
- Dienstverband
- Fulltime
- Salarisindicatie € / mnd, bruto
- 1500
Bedrijfsprofiel
Beschrijving functie
Voor een softwarebedrijf te Houten dat zich voornamelijk richt op de kleinbedrijven zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker 1e lijns met boekhoudkennis
Takenpakket
· Je maakt deel uit van het Service Center en legt verantwoording af aan de manager Service Center.
· Je lost telefonisch en schriftelijk binnengekomen helpdeskvraagstukken zo snel mogelijk op onder andere aan de hand van standaardoplossingen.
· Je signaleert 2e lijns vraagstukken en draagt zorg voor een volledige en correcte overdracht van de vraag van de klant.
· Je verstrekt technische en inhoudelijke informatie over de bedrijfspakketten aan de klant.
Profielschets:
· MBO werk- en denkniveau.
· Goede boekhoudkundige kennis.
· Kennis van en ervaring met hardware, software en besturingssystemen
· Goede contactuele eigenschappen
· Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in de Nederlandse taal.
De functie is voor 40 uur per week